O desenvolvimento de websites é o trabalho de planear, desenhar, construir e lançar um website que cumpre uma função para a empresa: gerar pedidos de contacto, vender produtos, recrutar ou explicar uma oferta complexa. Fazê-lo bem depende de três decisões tomadas por ordem: o que o website tem de fazer, que stack o vai sustentar nos próximos cinco anos e quem o constrói. Este guia percorre cada uma delas com clareza, das partes de que um website moderno é feito ao CMS, ao alojamento, à segurança e ao que um bom parceiro lhe deve dar, para que possa encomendar um website à medida com confiança, e não às cegas.
De que é feito o desenvolvimento de um website?
O website de uma empresa parece um conjunto de páginas, mas por baixo é um pequeno sistema com camadas distintas. Conhecê-las torna qualquer orçamento mais fácil de ler.
- Modelo de conteúdos. Os tipos de conteúdo que publica (serviços, casos de estudo, artigos, equipa, vagas) e os campos que cada um contém. Um bom modelo é a diferença entre um website que a sua equipa de marketing consegue gerir e um que precisa de um programador para cada alteração.
- Sistema de gestão de conteúdos (CMS). A interface de edição e a base de dados onde esses conteúdos vivem.
- Front end. Os modelos de página, os estilos e os scripts que transformam conteúdos em páginas no navegador. É aqui que o design, a acessibilidade e a velocidade se ganham ou se perdem.
- Integrações. Formulários, analítica, o CRM, ferramentas de marcação, pagamentos, chat, newsletters.
- Infraestrutura. Alojamento, domínio, certificados, cópias de segurança, monitorização.
A maioria dos problemas que vemos em websites mais antigos vem de tratar tudo isto como uma coisa só. Um website lento é normalmente um problema de front end, não de alojamento; um website impossível de gerir é normalmente um problema do modelo de conteúdos, não do CMS. Quando ler uma proposta de desenvolvimento de websites, confirme que cada camada está identificada e que alguém é responsável por ela.
A forma como estas camadas se constroem mudou. Na Odduel, a IA assegura a produção repetitiva: componentes do sistema de design, código front-end, primeiros rascunhos de texto, preparação de imagens, testes e primeiras versões das traduções. É por isso que um website à medida custa hoje menos e é entregue em semanas, não em meses. A estratégia, o conceito, a direção de arte, a voz da marca e o acabamento final continuam a ser trabalho humano, e é para aí que vai o orçamento.
Que CMS escolher?
O CMS determina a forma como a sua equipa vai trabalhar todos os dias, por isso merece mais reflexão do que costuma ter. Para uma comparação mais completa, leia o nosso guia sobre como escolher um CMS; fica aqui a versão curta.
Há, em termos gerais, três famílias. As plataformas de código aberto como o WordPress, hoje construído em torno de um editor de blocos nativo, cobrem bem a maioria dos websites de marketing e têm o maior número de pessoas capazes de os manter. Os sistemas headless separam a edição da apresentação e servem empresas que publicam para vários front ends ao mesmo tempo (um website, uma app, ecrãs em loja). Os construtores alojados são rápidos a começar e baratos de manter, mas a plataforma é alugada, não é sua.
O que decidir primeiro
Antes de comparar produtos, resolva as perguntas que incluem ou excluem opções:
- Quem vai editar o website, com que frequência e com que competências?
- Precisa de mais do que um idioma, e cada idioma terá os seus próprios endereços? Isso altera a decisão sobre o CMS mais do que quase tudo o resto.
- Com que sistemas é que o website tem de comunicar desde o primeiro dia?
- Precisa de ser dono do código e dos conteúdos e de os poder mudar de sítio livremente mais tarde?
O que deixar para depois
Algumas escolhas parecem urgentes, mas podem esperar por uma segunda fase sem custo: áreas reservadas, personalização avançada, uma arquitetura headless “por precaução” ou uma dúzia de plugins para funcionalidades que ninguém pediu ainda. Um modelo de conteúdos sólido mantém essas portas abertas. Construí-las no primeiro dia acrescenta sobretudo orçamento e manutenção.
À medida ou com modelo: de qual precisa?
Um modelo é um design pronto que preenche com os seus conteúdos. Um website à medida é desenhado e construído para os seus conteúdos, o seu público e a sua marca. Ambos são legítimos; a questão é o que o website tem de alcançar.
| Modelo | À medida | |
|---|---|---|
| Custo inicial | Mais baixo | Mais alto |
| Tempo até ao lançamento | Semanas | Semanas a alguns meses |
| Adequação à marca | Aproximada | Exata |
| Desempenho | Muitas vezes pesado por funcionalidades que não usa | Construído para o que usa |
| Flexibilidade a longo prazo | Limitada pelo autor do tema | Sua, para mudar |
Os modelos servem para um primeiro website de uma empresa nova com orçamento apertado, ou para uma campanha de curta duração. Um website à medida justifica o custo quando o website é uma ferramenta de venda principal, quando a marca tem de se distinguir ou quando o desempenho e a visibilidade nos motores de pesquisa contam. Um website à medida cujo design UX/UI é feito para um público e uma oferta costuma recuperar a diferença depressa.
A IA reduziu a diferença entre as duas opções. Como a estrutura base, o código dos componentes e os casos de teste são produzidos depressa, o preço de um desenvolvimento à medida está hoje mais próximo do de um modelo do que estava, e as horas poupadas vão para o design, os textos e os detalhes que os visitantes notam. Explicamos como isso funciona na prática no nosso artigo sobre a IA no design e desenvolvimento web.
Um exemplo. A Nothing To Eat, uma marca de sandes em Amesterdão, precisava de um website que carregasse a identidade que tínhamos desenhado para ela, sem loja e sem reservas. Construímos um website de uma só página em WordPress com um tema de blocos próprio: a página é feita de blocos normais que o cliente pode editar, o padrão da marca percorre a página inteira e nada foi carregado que a página não use. O caso de estudo mostra a identidade e o website em conjunto.
Que alojamento precisa um website empresarial?
O alojamento é onde o website corre. As opções vão do alojamento partilhado (barato, cheio, imprevisível) às plataformas geridas e aos servidores virtuais que controla. Para a maioria dos websites de empresa, um alojamento gerido ou um servidor virtual bem configurado é o meio-termo certo.
Três coisas contam mais do que o preço por mês:
- Localização e velocidade. Servidores perto do seu público, protocolos modernos como o HTTP/3 e uma cache sensata.
- Cópias de segurança já testadas. Uma cópia de segurança que nunca restaurou é uma esperança, não um plano.
- Propriedade clara. A conta de alojamento, o domínio e o DNS devem estar em nome da sua empresa, não do seu programador.
O alojamento também afeta a visibilidade nas pesquisas, ainda que de forma indireta. Respostas lentas, falhas frequentes e páginas com erros refletem-se na forma como os motores de pesquisa tratam um website. Os pequenos ficheiros técnicos também contam: uma linha errada no ficheiro robots pode esconder um website inteiro das pesquisas, e um redirecionamento em falta transforma uma página bem posicionada num erro. O nosso guia sobre URLs otimizados para SEO trata dos endereços e dos redirecionamentos em pormenor.
Como manter um website seguro?
A segurança de um website é sobretudo disciplina pouco glamorosa, mais do que tecnologia engenhosa. O essencial:
- Manter o CMS, o tema e os plugins atualizados e remover tudo o que não é usado.
- Usar palavras-passe fortes e únicas e autenticação em dois passos em todas as contas com acesso.
- Servir tudo por HTTPS e enviar cabeçalhos de segurança modernos.
- Limitar as tentativas de início de sessão e desligar as funcionalidades que não usa, como o XML-RPC no WordPress.
- Reduzir os dados dos formulários e os dados pessoais ao estritamente necessário, em conformidade com o RGPD.
- Monitorizar a disponibilidade e os erros, para saber dos problemas antes dos visitantes.
A maioria das intrusões em websites de pequenas empresas explora fragilidades conhecidas, e já corrigidas, de software desatualizado. Um plano de manutenção e suporte é mais barato do que uma limpeza.
Quando um website muda de sítio, altera a estrutura ou retira páginas, planeie um redirecionamento 301 para cada endereço antigo. Isso faz tanto parte da proteção do website como qualquer firewall: protege a visibilidade nos motores de pesquisa que já conquistou. Um redesign de website que se esquece disto perde posições que levaram anos a construir.
O que esperar de um parceiro?
Escolher uma empresa de desenvolvimento web é escolher as pessoas com quem vai contar durante anos. O nosso artigo sobre como escolher uma agência digital aprofunda essa escolha; eis o que um bom parceiro lhe deve dar num projeto de website:
- Um âmbito claro, que identifica páginas, modelos de página, integrações, idiomas e o que fica de fora.
- Design antes da construção, com conteúdos reais sempre que possível, em vez de texto provisório.
- Ambiente de testes e aprovação: uma pré-visualização privada que pode rever antes de algo ficar online.
- Propriedade: o código, os conteúdos e todas as contas entregues em seu nome.
- Um lançamento medido: verificações de velocidade, acessibilidade e pesquisa feitas antes do lançamento, não depois das queixas.
- Suporte depois do lançamento, com um tempo de resposta definido.
Pergunte como usam a IA. Uma boa resposta é concreta: onde poupa tempo, quem revê o que ela produz e como a poupança aparece no seu orçamento ou no seu calendário. Uma resposta vaga, ou nenhuma, também lhe diz alguma coisa. Na nossa experiência, a versão honesta é que a IA torna a produção mais rápida e a revisão mais importante, não menos: cada componente, cada linha de texto e cada tradução é lida por uma pessoa antes de ser publicada.
Pergunte também como vão correr as primeiras semanas. Um parceiro capaz de descrever o arranque passo a passo (com quem vai falar, o que precisa de si, quando verá o primeiro design) já o fez antes.
Perguntas frequentes
Quanto custa o desenvolvimento de um website?
Depende mais do número de modelos de página, integrações e idiomas do que do número de páginas. Um website de marketing pequeno e bem feito e uma loja online à medida ficam em intervalos muito diferentes. O nosso guia sobre quanto custa um site explica o que faz variar o preço e o que a IA mudou.
Quanto tempo demora o desenvolvimento de um website?
Na nossa experiência, um website de marketing focado demora semanas, não meses, entre a aprovação do briefing e o lançamento. Como a IA assegura grande parte do trabalho repetitivo de construção, mais tempo do calendário vai para o design, os conteúdos e os testes. Os projetos maiores são planeados por fases, para que algo útil fique online cedo.
WordPress ou um CMS headless?
Para a maioria dos websites de marketing, o WordPress com um editor de blocos nativo e um tema construído para si é a escolha sólida: a sua equipa consegue editá-lo e muitos programadores conseguem mantê-lo. Um CMS headless justifica o custo adicional quando os mesmos conteúdos têm de alimentar vários front ends, ou quando o website faz parte de um produto maior.
O que devo perguntar antes de escolher uma empresa de desenvolvimento web?
Pergunte quem fica dono do código e das contas no final, como os conteúdos serão editados, como testam a velocidade e a acessibilidade, quanto custa o suporte depois do lançamento e como usam a IA. Peça para ver um website que construíram e que está online, e um processo de testes, não apenas capturas de ecrã.
Preciso de um website à medida ou chega um modelo?
Um modelo chega para um primeiro website com orçamento apertado ou para uma campanha curta. Escolha um website à medida quando o website é uma ferramenta de venda principal, quando a marca tem de se distinguir ou quando a velocidade e a visibilidade nos motores de pesquisa valem dinheiro a sério. A diferença de preço entre os dois é mais pequena do que era.
Se está a planear um website novo ou a reconstruir um antigo, comece pelas três perguntas acima: o que o website tem de fazer, o que o vai sustentar e quem o vai construir. Se quiser um parceiro para o processo inteiro, do modelo de conteúdos ao lançamento e ao suporte, veja o nosso serviço de criação de websites ou fale connosco sobre o seu projeto.
