Siempre en línea, siempre al día
Tu web, bien cuidada.
Actualizaciones, seguridad, copias de seguridad, monitorización y una bolsa mensual de horas para mejoras, para que tu web o tu aplicación siga siendo rápida, segura y actual.
Para quién es
Para quién es
- Empresas cuya web es clave para sus ventas o su reputación.
- Equipos sin personal técnico interno.
- Webs desarrolladas por un proveedor que ya no está disponible.
Mantenimiento y soporte
Qué entregamos.
Actualizaciones
Actualizaciones de la plataforma, el tema y los plugins, aplicadas y probadas.
Copias de seguridad
Copias de seguridad periódicas, guardadas en lugar seguro y listas para restaurar.
Seguridad
Protección, análisis y respuesta rápida ante cualquier incidente.
Monitorización de disponibilidad y rendimiento
Nos enteramos de un problema antes que tus clientes.
Mejoras mensuales
Una bolsa de horas cada mes para cambios y nuevas peticiones.
Soporte prioritario
Un interlocutor fijo y un tiempo de respuesta garantizado.
Nuestro método
Cómo trabajamos.
Fase 1
Leer el mercado
Analizamos tu situación y determinamos dónde está la oportunidad.
Fase 2
Fijar las condiciones
Alcance, inversión y calendario en un único plan por escrito que tú apruebas.
Fase 3
Dar el paso
Diseño y desarrollo en ciclos cortos, con revisiones periódicas.
Fase 4
Mantener la ventaja
Medimos frente a los objetivos acordados y seguimos mejorando tras el lanzamiento.
Tu parte
Qué necesitamos de ti.
- Acceso de administrador a la web y al alojamiento.
- Un interlocutor que pueda aprobar los cambios.
- Tus prioridades para las mejoras mensuales.
Proyectos relacionados
Proyectos de mantenimiento y soporte.
FAQ
Preguntas frecuentes.
Cuéntanos qué quieres conseguir y responderemos a todo lo que no quede resuelto aquí.
Hablemos de tu proyecto¿Mantenéis webs que no habéis desarrollado vosotros?
Sí, tras una auditoría técnica.
¿Qué pasa si la web se cae?
La monitorización nos avisa al instante y actuamos de inmediato; si hace falta, restauramos desde la copia de seguridad.
¿Está incluido el alojamiento?
Podemos gestionar tu alojamiento o trabajar con tu proveedor actual.
¿Podemos cambiar de plan si cambian nuestras necesidades?
Sí. Revisamos los planes contigo y los ajustamos cuando cambian tus necesidades.
¿Por qué necesita mantenimiento una web?
El software que hay detrás de una web se actualiza constantemente. Sin esas actualizaciones, una web se vuelve lenta, falla o queda expuesta. Con mantenimiento, la tuya sigue segura, rápida y compatible, y los problemas pequeños no acaban saliendo caros.
¿Con qué rapidez respondéis a una petición?
Los tiempos de respuesta se definen en tu plan, con prioridad para todo lo que afecte a la disponibilidad o a las ventas.
¿Qué incluyen las mejoras mensuales?
Cambios de contenido, nuevas secciones, pequeñas funcionalidades, ajustes de diseño y mejoras de rendimiento, hasta las horas de tu plan. Los proyectos de mayor tamaño se presupuestan aparte.
¿Guardáis copias de seguridad y podéis restaurar la web?
Sí. Las copias de seguridad se hacen automáticamente y se guardan fuera del servidor. Si algo falla, la web se restaura a partir de la copia más reciente.
Lo que dicen nuestros clientes.
Testimonio de ejemplo. Aquí aparecerá una cita breve del cliente sobre el proyecto y su resultado.
Testimonio de ejemplo. Aquí aparecerá una cita breve del cliente sobre el proyecto y su resultado.
Testimonio de ejemplo. Aquí aparecerá una cita breve del cliente sobre el proyecto y su resultado.
Consulta
Hablemos de tu proyecto de mantenimiento.
Cuéntanos qué quieres conseguir. Tras una primera conversación recibirás:
- Una valoración de tu situación actual.
- Nuestra recomendación sobre el enfoque adecuado.
- Una propuesta con alcance, plazos e inversión.