Un video explainer è un breve filmato, di solito da uno a due minuti, che mostra cosa fa un prodotto, un servizio o un processo e perché conta, in modo che chi guarda lo capisca subito. Per un’azienda funziona meglio quando risponde a una sola domanda per un solo pubblico, usa il formato adatto a quella domanda (animazione, riprese dal vivo, registrazione dello schermo o un mix), segue uno script asciutto di circa 130-160 parole parlate al minuto e ha i sottotitoli, così funziona anche senza audio. Questa guida spiega quando vale la pena realizzare un video explainer, come scegliere formato e durata, come scrivere lo script, cosa inserire nel brief e come misurarne i risultati.
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026.
Quando vale la pena realizzare un video esplicativo?
Un video explainer ripaga il suo costo quando le persone continuano a fare la stessa domanda e una pagina di testo non riesce a rispondere bene. I casi tipici: un prodotto nuovo o difficile da immaginare, un servizio con più passaggi, un processo che i clienti devono seguire, un cambiamento nel funzionamento di qualcosa, o una presentazione che deve arrivare in un minuto.
È meno utile quando il prodotto è già evidente, quando il messaggio cambia ogni mese o quando il vero problema è che l’offerta stessa non è chiara. Un video non può sistemare un’offerta confusa: renderà solo la confusione più costosa.
In Odduel, agenzia creativa e tecnologica con sedi a Barcellona e São Paulo, i video explainer fanno parte del nostro servizio di produzione video e contenuti, dallo script al sound design. La prima conversazione riguarda sempre l’unica domanda a cui il video deve rispondere.
In breve: realizza un video explainer quando una domanda ricorrente ha bisogno di una risposta visiva. Scegli un pubblico e un messaggio. Decidi il formato in base all’obiettivo, resta breve, scrivi lo script prima di tutto il resto, aggiungi sottotitoli e un audio curato, e pubblica il video dove nasce la domanda: la home page, la pagina prodotto, l’email commerciale.
Quale formato scegliere?
Il formato dipende dall’obiettivo e dal soggetto. La tabella qui sotto mette a confronto le opzioni principali.
| Formato | Ideale per | Punti di forza | A cosa fare attenzione |
|---|---|---|---|
| Animazione 2D | Servizi astratti, software, processi | Chiara, flessibile, facile da aggiornare a parti | Può risultare generica senza uno stile visivo forte |
| Motion graphics | Dati, sistemi, contenuti guidati dal brand | Precisa, coerente con il brand, funziona bene anche senza audio | Serve uno script chiaro per non diventare decorazione |
| Riprese dal vivo | Servizi erogati da persone, prodotti fisici, fiducia | Umane, credibili, mostrano la realtà | Location, cast e meteo aggiungono costi e rischi |
| Registrazione dello schermo con animazioni | Software e app | Mostra l’interfaccia reale | Va rifatta quando l’interfaccia cambia |
| Mix (riprese dal vivo e grafica) | Prodotti dal funzionamento nascosto, lanci | Mostra il prodotto reale e come funziona | Più fasi di produzione |
Qualunque sia il formato, il video deve somigliare al tuo brand. Un explainer in uno stile generico da archivio indebolisce la riconoscibilità anche quando il messaggio è chiaro; il nostro articolo sul manifesto di brand mostra come la storia e il tono di un brand possano arrivare in ogni contenuto.
Quanto deve durare un video esplicativo?
Più breve è quasi sempre meglio. La maggior parte dei video explainer aziendali dura tra 60 e 120 secondi. Meno di un minuto è adatto a una singola idea sui social o su una landing page; fino a due minuti a una pagina prodotto o a una conversazione commerciale; i video più lunghi funzionano solo quando chi guarda ha scelto di imparare, come nell’onboarding o nella formazione.
In inglese, una voce fuori campo pacata scorre a circa 130-160 parole al minuto. Un video explainer di 90 secondi ha quindi uno script di circa 200-240 parole. Se il tuo script è più lungo, il video sta cercando di dire troppo.
Come scrivere lo script di un video esplicativo?
Scrivi lo script prima di disegnare o girare qualsiasi cosa. È il punto in cui le modifiche costano meno e quello in cui la maggior parte dei video explainer riesce o fallisce.
- Apri con il problema di chi guarda, con le sue parole, entro i primi cinque secondi.
- Presenta la risposta: il tuo prodotto o servizio, in una frase.
- Mostra come funziona in tre passaggi al massimo. Oltre i tre, chi guarda smette di seguire.
- Mostra il risultato: come cambiano dopo la giornata, il lavoro o l’attività di chi guarda.
- Indica un solo passo successivo, chiaro: provalo, prenota una call, approfondisci.
Leggilo ad alta voce con un cronometro. Taglia ogni frase di cui lo spettatore non sentirebbe la mancanza. Accanto a ogni riga descrivi le immagini, così è chiaro cosa si vede mentre si ascolta ciascuna frase.
Come gestire audio, sottotitoli e accessibilità?
Il suono è metà di un film. Un voice-over chiaro, una musica coerente con il brand ed effetti sonori che scandiscono ogni passaggio fanno sembrare un explainer un lavoro finito; il silenzio o una musica di repertorio lo fanno sembrare una presentazione di slide.
Molte persone guardano i video senza audio, soprattutto sui social e al lavoro: aggiungi i sottotitoli a ogni versione. I sottotitoli rendono il film accessibile anche alle persone sorde o con problemi di udito. Le linee guida del W3C per rendere accessibili audio e video trattano sottotitoli, trascrizioni e audiodescrizione; inoltre nell’UE molti servizi rivolti ai consumatori rientrano ormai in norme sull’accessibilità che riguardano anche i loro contenuti video.
Cosa include il brief di produzione?
Un buon brief ti porta proposte confrontabili e un film che risponde alla domanda giusta. Includi questi punti.
- La domanda a cui il film deve rispondere, e per chi.
- Dove verrà usato: home page, pagina prodotto, social, vendite, eventi, onboarding.
- L’unica azione che vuoi far compiere a chi guarda.
- Durata e versioni: montaggio principale, versioni brevi, formati verticali e quadrati, lingue.
- Formato preferito, oppure lascia che sia lo studio a proporlo.
- Materiali del brand: linee guida, font, colori, riprese esistenti, file di prodotto.
- Voce e suono: tono del voice-over, lingua, direzione musicale.
- Accessibilità: sottotitoli in ogni lingua, una trascrizione.
- Approvazioni: chi approva lo script, lo storyboard e il film finale.
- Tempi e fascia di budget.
Come si svolge la produzione?
La maggior parte degli explainer segue le stesse fasi: brief e ricerca, script, storyboard (il film disegnato inquadratura per inquadratura), style frame (alcune immagini finite che fissano lo stile), registrazione del voice-over, animazione o riprese, sound design e musica, sottotitoli e versioni, consegna. Approva ogni fase prima di passare alla successiva: cambiare una riga dello script è rapido, cambiare un’animazione finita no.
Per capire cosa determina il costo di ogni fase, leggi la nostra guida ai costi di produzione di un video.
Dove usare il video e come misurarlo?
Metti il film dove nasce la domanda. In una pagina prodotto, in alto. In un’email commerciale, come anteprima che rimanda a una pagina dove si può guardare. Sui social, in una versione breve con l’aggancio nei primi secondi.
| Posizionamento | Cosa misurare |
|---|---|
| Home page o pagina prodotto | Tasso di riproduzione, tempo medio di visione, conversione di chi ha guardato il video rispetto a chi non l’ha guardato |
| Social media | Visualizzazioni complete, condivisioni, salvataggi, clic |
| Vendite ed email | Risposte, incontri fissati, trattative commerciali più brevi |
| Onboarding e assistenza | Meno richieste di assistenza sull’argomento, configurazioni completate |
Se quasi nessuno arriva alla fine, l’apertura è debole o il film è troppo lungo. Se le persone guardano fino alla fine ma non agiscono, il passo successivo non è chiaro.
Quali sono gli errori più comuni nei video esplicativi?
Gli stessi problemi indeboliscono gli explainer, ancora e ancora.
- Troppi messaggi. Un film che spiega cinque funzionalità non ne spiega nessuna. Fai un film per ogni domanda.
- Partire dall’azienda. A chi guarda interessa prima di tutto il proprio problema; il logo può aspettare la fine.
- Uno script scritto per ultimo. Animazione e riprese sono il momento più costoso per scoprire che la storia non funziona.
- Immagini generiche. Personaggi di repertorio e musica di libreria rendono un film dimenticabile e lontano dal brand.
- Una sola versione per tutti i canali. Un film orizzontale di due minuti non funziona come post verticale sui social; pianifica le versioni nel brief.
- Nessun posto dove vederlo. Un film caricato su una piattaforma video e mai inserito dove i clienti si pongono la domanda non verrà guardato.
Di quali versioni ha bisogno ogni canale?
Pianifica le versioni fin dall’inizio, perché l’inquadratura cambia il modo in cui si progettano le scene. Un set tipico comprende un film orizzontale principale per il sito web e le presentazioni, una versione verticale da 15 a 30 secondi per i social, una versione quadrata per i feed e l’advertising e una versione muta con sottotitoli grandi per i contesti in cui l’audio è spento. Nelle landing page il film deve stare accanto al messaggio principale e alla call to action, non sostituirli; la nostra guida ai costi di progettazione di una landing page spiega come inserire un video in una pagina costruita per convertire.
Le domande più comuni
Che cos’è un video esplicativo?
Un video esplicativo (explainer video) è un breve filmato, di solito da uno a due minuti, che mostra cosa fa un prodotto, un servizio o un processo e perché conta per un pubblico preciso. In genere parte dal problema di chi guarda, presenta la soluzione, ne mostra il funzionamento in pochi passaggi e si chiude con un’unica azione chiara. Può essere animato, girato dal vero o un mix dei due.
Quanto deve durare un video esplicativo?
Per le aziende, la maggior parte dei video esplicativi funziona meglio tra i 60 e i 120 secondi. Sotto il minuto è la durata giusta per una sola idea sui social o in una landing page; fino a due minuti va bene per le pagine prodotto e le trattative commerciali. Con un parlato di circa 130-160 parole al minuto, un filmato di 90 secondi richiede un testo di circa 200-240 parole.
Per un video esplicativo è meglio l’animazione o le riprese dal vero?
L’animazione è adatta a servizi astratti, software e processi, perché può mostrare ciò che una telecamera non riprende. Le riprese dal vero sono adatte ai servizi erogati da persone e ai prodotti fisici, perché mostrare la realtà crea fiducia. Molti dei video esplicativi migliori uniscono le due cose. Scegli in base al tema e all’obiettivo, poi verifica che lo stile sia coerente con il tuo brand.
I video esplicativi hanno bisogno dei sottotitoli?
Sì. Molte persone guardano i video senza audio, soprattutto sui social e al lavoro, e i sottotitoli rendono il messaggio chiaro anche per loro. Rendono inoltre il filmato accessibile alle persone sorde o con problemi di udito, come richiedono molte norme sull’accessibilità. Aggiungi i sottotitoli in ogni lingua in cui pubblichi il video e offri anche una trascrizione.
Come misuro se un video esplicativo funziona?
Misuralo rispetto al motivo per cui l’hai realizzato. In una pagina web, confronta le conversioni di chi l’ha guardato con quelle di chi non l’ha fatto e controlla quanti arrivano alla fine. Nelle vendite, guarda risposte e appuntamenti. Nell’onboarding, cerca un calo delle richieste di assistenza. Un basso tasso di completamento indica un inizio debole o una durata eccessiva.
Annota la domanda che i tuoi clienti ti fanno più spesso e scrivi un testo di 90 secondi che le risponda. Se vuoi che lo portiamo noi dal testo al filmato finito, con audio e sottotitoli, scopri il nostro servizio di produzione video e contenuti oppure raccontaci cosa devi spiegare.
