Eine Checkliste für die Website-Wartung ist die Liste wiederkehrender Aufgaben, die eine Website sicher, schnell, aktuell und in der Suche sichtbar halten: Backups und Updates, Sicherheits- und Uptime-Checks, Ladezeiten, Formulare und Checkout, Inhalte, SEO-Zustand, Barrierefreiheit und Verlängerungen, jeweils in ihrem eigenen Rhythmus. Am einfachsten organisieren Sie die Wartung nach Häufigkeit, mit einer verantwortlichen Person für jede Aufgabe, damit nichts davon abhängt, dass jemand daran denkt. Dieser Leitfaden zeigt, was wöchentlich, monatlich, vierteljährlich und jährlich ansteht, enthält eine Tabelle der Zuständigkeiten und beschreibt, was ein guter Supportvertrag abdecken sollte, wenn Sie die Arbeit an einen Partner übergeben.
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026.
Warum ist Wartung nicht optional?
Eine Website ist Software, die auf anderer Software läuft: einem Content-Management-System, Plugins oder Apps, einem Server, Zertifikaten, Skripten von Drittanbietern. All das verändert sich mit der Zeit. Jede Änderung kann eine Sicherheitslücke öffnen, die Website langsamer machen oder unbemerkt eine Funktion lahmlegen. Gleichzeitig ändern sich im Unternehmen Preise, Personen, Öffnungszeiten und Leistungen, und eine Website, die nicht mitzieht, verliert Vertrauen.
Die meisten Website-Probleme, die bei Kunden ankommen, hätte vorher jemand sehen können, der hingeschaut hat. Wartung ist einfach die Gewohnheit, nach festem Plan hinzuschauen.
Bei Odduel, einer Agentur für Kreation und Technologie in Barcelona und São Paulo, arbeitet unser Team für Wartung und Support diese Checkliste ab, für die Websites, die wir bauen, und für Websites, die andere gebaut haben. Die folgenden Intervalle sind die, mit denen wir arbeiten.
Kurz gesagt: Backups und Updates in festem Rhythmus; Sicherheit und Uptime laufend überwachen; Formulare, Checkout und wichtige Nutzerwege monatlich testen; Ladezeit, SEO-Zustand und Barrierefreiheit vierteljährlich prüfen; Inhalte, Zugänge, Verlängerungen und Hosting-Tarif jährlich überprüfen. Jede Aufgabe braucht eine verantwortliche Person. Führen Sie ein Protokoll, damit Sie wissen, was sich geändert hat, wenn etwas nicht mehr funktioniert.
Welche Aufgaben fallen laufend oder wöchentlich an?
Manches sollten Tools ständig überwachen, und eine Person sieht sich die Warnungen jede Woche an.
- Uptime-Monitoring. Eine Warnung, wenn die Website nicht erreichbar oder sehr langsam ist, an jemanden, der handeln kann.
- Backups. Automatische Backups von Dateien und Datenbank, getrennt vom Server gespeichert und mehrere Wochen aufbewahrt. Täglich bei Websites, die sich oft ändern, sonst mindestens wöchentlich.
- Sicherheitswarnungen. Hinweise von CMS, Plugins und Hosting zu Sicherheitslücken und Updates.
- Benachrichtigungen zu Formularen und Bestellungen. Prüfen, ob Anfragen und Bestellungen weiterhin ankommen; ein defektes Formular kann wochenlang unbemerkt bleiben.
- Fehlerprotokolle. Ein kurzer Blick auf neue Fehler auf dem Server und in der Browserkonsole.
Welche Aufgaben fallen monatlich an?
- Updates. Updates für CMS, Theme, Plugins oder Apps einspielen: bei komplexen Websites zuerst auf einer Staging-Kopie, dann auf der Live-Website mit frischem Backup.
- Wichtige Nutzerwege. Kontaktformular, Registrierung, Buchung und Checkout auf Smartphone und Desktop von Anfang bis Ende testen.
- Defekte Links. Einen Linkcheck durchführen und defekte interne und externe Links korrigieren oder weiterleiten.
- Search Console. In der Google Search Console auf Indexierungsprobleme, Sicherheitsprobleme und manuelle Maßnahmen prüfen und auf Rückgänge bei den Klicks auf wichtige Seiten achten.
- Analytics-Plausibilitätscheck. Sicherstellen, dass das Tracking noch funktioniert und die Einwilligungsregeln eingehalten werden.
- Aktualität der Inhalte. Preise, Team, Öffnungszeiten, Angebote, Veranstaltungen und rechtliche Angaben stimmen noch.
Unser Leitfaden zur WordPress-Sicherheit erklärt, wie Sie Updates sicher einspielen und welche Einstellungen Sie speziell bei WordPress-Websites prüfen sollten.
Welche Aufgaben fallen vierteljährlich an?
- Ladezeit und Core Web Vitals. Die wichtigsten Templates mobil messen und beheben, was sich verschlechtert hat: schwere Bilder, neue Skripte, ungenutzte Plugins.
- Stichprobe Barrierefreiheit. Tastaturnavigation, Fokuszustände, Kontrast, Alternativtexte bei neuen Bildern, Formularbeschriftungen.
- Wiederherstellungstest. Ein Backup in einer Testumgebung wiederherstellen, um zu belegen, dass die Backups wirklich funktionieren.
- Benutzerkonten. Konten von Personen entfernen, die nicht mehr dabei sind, Rollen prüfen, starke Passwörter und Zwei-Faktor-Anmeldung für Administratoren vorschreiben.
- Skripte von Drittanbietern. Chat-, Tracking-, Werbe- und Embed-Skripte prüfen; entfernen, was nicht mehr genutzt wird.
- SEO-Check. Seiten mit Traffic-Verlust, Titel und Beschreibungen neuer Seiten, interne Links auf neue Inhalte.
Welche Aufgaben fallen jährlich an?
- Verlängerungen. Domain, Zertifikat, Hosting, Lizenzen für Themes, Plugins, Schriften und Bilder.
- Rechtliche Seiten. Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie und AGB passen noch zu dem, was die Website tatsächlich tut.
- Content-Audit. Alte Seiten archivieren, zusammenführen oder aktualisieren; wichtige Seiten mit aktuellen Informationen und Bildern auffrischen.
- Hosting und Technik prüfen. Ist der Server noch richtig dimensioniert, wird die PHP- oder Runtime-Version noch unterstützt, ist das CMS noch die richtige Wahl?
- Vollständiger QA-Durchlauf. Einen kompletten Check über Geräte und Browser hinweg durchführen; was zu testen ist, steht in unserer Website-QA-Checkliste.
- Roadmap. Auf Basis von Analytics, Feedback und Geschäftsplänen festlegen, was im nächsten Jahr verbessert wird.
Wer ist für welche Aufgabe der Website-Wartungscheckliste zuständig?
Aufgaben ohne Verantwortliche bleiben liegen. Die folgende Aufteilung passt für die meisten Unternehmen, die mit einem externen Partner arbeiten.
| Aufgabe | Intervall | Üblicherweise zuständig |
|---|---|---|
| Uptime, Backups, Sicherheitswarnungen | Laufend, wöchentlich geprüft | Support-Partner oder IT |
| Updates und Staging-Tests | Monatlich | Support-Partner |
| Tests der wichtigen Nutzerwege | Monatlich | Support-Partner; das Unternehmen prüft, ob Bestellungen ankommen |
| Aktualität der Inhalte | Monatlich | Marketing oder Geschäftsführung |
| Search Console und Analytics | Monatlich | Marketing- oder SEO-Partner |
| Ladezeit, Barrierefreiheit, Wiederherstellungstest | Vierteljährlich | Support-Partner |
| Benutzerkonten und Skripte | Vierteljährlich | Website-Verantwortliche mit dem Support-Partner |
| Verlängerungen, Rechtstexte, Prüfung der Technik | Jährlich | Website-Verantwortliche, bei Bedarf mit rechtlicher Beratung |
Welche zusätzliche Wartung brauchen Shops, Buchungsseiten und mehrsprachige Websites?
Manche Websites brauchen zusätzliche Punkte auf der Liste. Bei einem Onlineshop kommen hinzu: ein wöchentlicher Blick auf fehlgeschlagene Zahlungen und abgebrochene Checkouts, monatlich eine Testbestellung mit jeder Zahlungsart, die Prüfung, ob Steuern und Versandkosten noch stimmen, sowie die Pflege der Lager- und Produktdaten-Feeds für Marktplätze und Werbeplattformen. Bei einer Buchungswebsite kommen monatlich eine Testbuchung hinzu und die Prüfung, ob die Kalenderanbindungen noch synchronisieren und Bestätigungs-E-Mails im Posteingang statt im Spam landen.
Eine mehrsprachige Website ergänzt die Prüfung, ob neue Seiten in jeder Sprachversion existieren, ob der Sprachwechsel zur passenden Seite führt und ob übersetzte Titel und Beschreibungen angepasst wurden, als sich das Original geändert hat. Jeder dieser Punkte kostet Minuten, wenn er planmäßig erledigt wird, und Stunden, wenn ein Kunde das Problem entdeckt.
Warum sollte man die Wartung vor dem Launch der Website planen?
Am einfachsten zu warten ist eine Website, die von Anfang an mit Blick auf die Wartung gebaut wurde: wenige Plugins, jedes aus gutem Grund gewählt; eine Staging-Kopie zum Testen von Updates; Backups ab dem ersten Tag; Konten auf den Namen des Inhabers; und eine Dokumentation, wie die Website aufgebaut ist. Nehmen Sie diese Punkte in das Briefing für eine neue Website auf und fragen Sie jede Agentur, wie und von wem die Website nach dem Launch auf dem neuesten Stand gehalten wird.
Warum sollte man ein Wartungsprotokoll führen?
Halten Sie jedes Update, jede Korrektur und jede Änderung fest, mit Datum und Namen. Wenn etwas nicht mehr funktioniert, zeigt das Protokoll, was zuletzt geändert wurde – meist die Ursache. Es zeigt zudem, wie viel Wartung die Website braucht, und hilft so bei der Planung von Budget oder Relaunch. Ein gemeinsames Dokument oder ein Ticketsystem genügt.
Was sollte ein guter Supportvertrag abdecken?
Wenn Sie die Wartung einem Partner übergeben, sollte der Vertrag keinen Zweifel daran lassen, was enthalten ist.
- Leistungsumfang. Welche Aufgaben dieser Checkliste der Partner übernimmt und wie oft.
- Reaktionszeiten. Wie schnell dringende Probleme (Website offline, Checkout defekt, Sicherheitsvorfall) und normale Anfragen bearbeitet werden, und zu welchen Zeiten.
- Backups und Wiederherstellung. Häufigkeit, Speicherort, Aufbewahrungsdauer und wie schnell eine Wiederherstellung erfolgt.
- Update-Regeln. Was automatisch aktualisiert wird, was vorher getestet wird und was passiert, wenn ein Update etwas beschädigt.
- Reporting. Eine monatliche Zusammenfassung der erledigten Arbeiten, gefundenen Probleme und Empfehlungen.
- Inklusivstunden. Welche kleinen Änderungen an Inhalt oder Design abgedeckt sind und wie zusätzliche Arbeit angeboten wird.
- Zugang und Eigentum. Hosting-, Domain- und Admin-Konten auf Ihren Namen, der Partner als Nutzer.
- Vertragsende. Übergabe von Zugangsdaten, Dokumentation und Backups, wenn die Zusammenarbeit endet.
Sollten Updates automatisch erfolgen?
Automatische Updates sind verlockend: einschalten und vergessen. Bei kleinen, einfachen Websites mit wenigen Plugins sind automatische Sicherheitsupdates der Kernsoftware meist sinnvoll. Bei Websites mit Shop, Buchungen, eigenem Code oder vielen Plugins sind vollautomatische Updates riskant: Ein Update, das mit einem anderen Plugin kollidiert, kann nachts den Checkout lahmlegen, ohne dass es jemand bemerkt. Sicherer ist dieses Muster: automatische Sicherheitspatches für den Kern, geplante manuelle Updates für alles andere, getestet auf Staging, mit einem Backup unmittelbar davor.
Woran erkennen Sie, dass Ihre Website nicht gewartet wird?
- Hinweise auf ausstehende Updates im Admin-Bereich, die seit Monaten dort stehen.
- Copyright-Jahr, Preise oder Teamseiten sind veraltet.
- Formulare, die an eine Adresse gehen, die niemand liest.
- Eine Zertifikatswarnung im Browser.
- Ladezeiten, die mit jedem neuen Plugin und Skript langsam schlechter geworden sind.
- Niemand weiß, wann zuletzt ein Backup erfolgreich wiederhergestellt wurde.
Häufige Fragen zur Agenturwahl
Was umfasst Website-Wartung?
Zur Website-Wartung gehören Backups, Updates von Content-Management-System und Plugins, Sicherheitsmonitoring, Uptime-Checks, Tests von Formularen und Checkout, Prüfungen von Ladezeit und SEO, Barrierefreiheits-Checks, Inhaltsaktualisierungen, die Prüfung der Benutzerkonten sowie die jährliche Verlängerung von Domain, Zertifikat, Hosting und Lizenzen. Jede Aufgabe hat ihren eigenen Rhythmus, vom laufenden Monitoring bis zur jährlichen Prüfung.
Wie oft sollte eine Website gewartet werden?
Manche Aufgaben laufen ständig, etwa Uptime-Monitoring, Backups und Sicherheitswarnungen. Updates und Tests der wichtigsten Abläufe erfolgen meist monatlich, Tests von Ladezeit, Barrierefreiheit und Wiederherstellung vierteljährlich, Verlängerungen, Rechtstexte und eine vollständige Prüfung der Inhalte jährlich. Websites mit Shop, häufigen Änderungen oder vielen Plugins brauchen einen engeren Rhythmus als eine kleine Unternehmenswebsite.
Kann ich meine Website selbst warten?
Eine kleine, einfache Website kann ihr Inhaber selbst warten: mit guten Backups, automatischen Updates, wo sie sicher sind, und einer monatlichen Routine wie in dieser Checkliste. Websites mit Shop, Buchungen, Schnittstellen oder vielen Plugins profitieren von einem Support-Partner, weil Updates Funktionen beeinträchtigen können und Probleme eine schnelle, fachkundige Reaktion brauchen.
Was passiert, wenn eine Website nicht gewartet wird?
Mit der Zeit wird veraltete Software anfällig für Angriffe, Plugins vertragen sich nicht mehr, Seiten werden langsamer, Formulare fallen unbemerkt aus und Inhalte veralten. Die Sichtbarkeit in der Suche kann sinken, Kunden verlieren das Vertrauen. Eine vernachlässigte Website zu reparieren kostet meist mehr als die laufende Wartung und bedeutet manchmal einen kompletten Neuaufbau.
Was sollte ein Wartungsvertrag für eine Website enthalten?
Ein Wartungsvertrag sollte Folgendes festlegen: welche Wartungsarbeiten enthalten sind und in welchem Rhythmus, Reaktionszeiten für dringende und normale Probleme, Regeln für Backups und Wiederherstellung, den Umgang mit Updates, ein monatliches Reporting, eventuell enthaltene Stunden für kleine Änderungen, dass Hosting- und Domain-Konten dem Kunden gehören, und eine klare Übergabe von Zugangsdaten und Backups, falls der Vertrag endet.
Übertragen Sie die Intervalle oben in Ihren Kalender, legen Sie für jede Aufgabe eine verantwortliche Person fest und beginnen Sie noch diesen Monat ein Wartungsprotokoll. Möchten Sie die Checkliste lieber einem Partner übergeben, sehen Sie sich unsere Leistung Wartung und Support an oder erzählen Sie uns von Ihrer Website.
